在前一篇#教育大小事 的文章中，我們介紹了教育的四種意識形態。而今天要從這四種意識形態為根本，開始來思考108課綱的改變與素養這件事情。
我們不難發現，職場上或是新課綱希望培養學生面對未來世代的能力－即「批判思考與問題解決能力」。但是，我們來看看這兩則新聞標題：
以上這兩個標題，相信你一定曾經看過，或是大學教授曾經murmur過，但竟然是培養未來的能力素養的新課綱，為何理念和大學教授所想要的不一樣。
原因在於大學以「學科中心」為原則（畢竟大學還是學術場所）；然而，面對未來千變萬化的世界，而且知識我們隨手可得，到底什麼才是能「帶得走」的能力呢？（簡單來說就是能知識移轉的能力。在A、B處學習的，可以應用於C、D）此時，我們的教育開始慢慢從「學科中心」的教育，轉向為「社會重構」與「個人中心」的教育，
所以在108課綱中開始加入社會/自然科的探究與實作，其實要培養學生「解決問題的能力」。引此，今天我們要來談談大家都在說的要培養「批判思考與問題解決能力」到底是為了什麼？
#職場與真實世界需要什麼能力
2023年未來教育國際論壇中Google臺灣總經理林雅芳女士說到：
「未來教育專業能力只是最低標，我們想找的，是具備解決陌生問題能力、與他人協作的領導力，以及具有強大自我激勵能力的人才。」
接著我們來看看幾個重要的數據指標：
1.管理顧問公司麥肯錫於2022年發布〈定義公民在未來工作世界的所需能力〉中，未來職場必備的其中之一能力即是「批判性思考」，包括如何解決結構性問題、如何推理、如何問對問題、如何面對不確定的邏輯分析等。
2.世界經濟論壇（WEF）在2022年的《未來教育》（Future of Education）報告中提到未來必備五項技能：
- 分析性思考與創新：解決現實世界中新出現、沒有明確定義的問題。
- 主動積極的學習與學習策略：了解當前與未來問題的新資訊跟複雜性，藉以進行決策與解決問題。
- 解決複雜問題：在要解決的問題中，能影響、取得並應用新的知識。
- 批判性思考與分析：認識問題與各種解方的不同面向，藉以採取行動改善問題。
- 創意與原創和提出新方案：用新的角度分析資訊與議題，不同的思維發展新的想法與答案。
3.《經理人月刊》統計職場人士最想學的 top 1 能力是問題解決。
#所以「問題解決」能力到底是何物？
之前在教育社團看見有人的留言說到「阿寫題目不就是在解決問題嗎？」，也有人說「整天在素養素養，難道不用基礎知識嗎？這樣不是才可以解決問題。」
不可否認，我們還是需要有一點基礎知識才可以解決問題，但世界上所有問題你都具備基礎知識嗎？舉例來說生涯好了，你遇到生涯問題你是如何做選擇的？這應該很難靠著基礎知識吧！就算你知道再多生涯理論，面對「真實情境」的問題，肯定派上用場的機會非常小。所以課綱的願景在強調給學生方法論（就是「給學生魚吃，不如教學生釣魚」），而這套方法是可以有移轉的能力，這也是為什麼要培養#自主學習的能力，畢竟學校不可能把所有東西都告訴你。重點在於「解決世界真實情境」的問題，而非課堂報告、習題的問題。
因此，在108課綱三面九項的第二項目「A2系統思考與解決問題」，其有兩大重點：
一、具備問題理解、思辨分析、推理批判的系統思考與後設思考素養。
二、能行動與反思，以有效處理及解決生活、生命問題。
接著我們來看看名詞定義：
- 問題理解：理解問題存在的特性、條件與時空背景
- 思辨分析：判斷並分析造成問題發生的眾多可能原因
- 推理批判：推理問題發生可能原因與造成後果之間的關聯性，提出假設與推理結果，並對這些造成問題的原因加以檢討、批判
總結來說，用一句話來理解課綱中的解決問題能力即是『在「探究問題」與「思考問題」之後，要繼續思考解決問題的策略，進行組織、規劃、執行，並有效執行。』
#真實世界的問題解決能力
以下我要借鑑我在中原大學的「密涅瓦思考習慣工作坊」中學到的一些小技巧，來幫助大家更好地理解真實世界中的問題解決，以及我們生活中為何需要這樣的能力。
「當你要解決一個問題時，最重要的核心是什麼？」
這是老師在課上問我們的問題。
（花一點時間思考一下🎇）
答案是「問對問題」（記住，在解決問題之前，最重要的不是想解法！不是想解法！不是想解法！）
舉個例子來說，假如你要去印度的偏遠地區教學生使用Word軟體，你可能會想，因為印度是一個非常落後的國家，他們可能沒有電腦，所以我要捐贈50臺電腦給他們，這樣他們就可以學習使用軟體了。然而當你真的到了印度，你會發現，他們並沒有使用這些捐贈的電腦。為什麼呢？因為他們沒有電力設施，所以他們根本無法接通電源。
但是，假如你是一位電腦老師，你會怎麼做呢？你可能會發現，他們有黑板、有地板，你可以直接在黑板上教他們一些基礎知識。雖然這樣做無法真正接觸到Word軟體，但這也是一種有效的教學方法。
所以，問對問題是非常重要的第一步。
那麼，什麼是「問對問題」呢？
首先，你需要進行現況分析，瞭解問題的核心和本質。
其次，你需要設定目標，明確自己的目標是什麼。
接著，你需要了解主要的障礙，即在解決問題過程中可能遇到的阻礙。
同時，你需要了解限制條件，即無法克服的因素或需要付出巨大成本的因素。但需要注意的是，過多的限制條件會阻礙問題解決的過程，而且有些限制條件可能並不是真正的限制。因此，在滿足限制條件的前提下，你應該考慮如何排除最主要的障礙。所以，在滿足限制條件的情況下，你應該思考如何將其轉化為主要的障礙，以便解決問題。
通過上述的問題分析框架，接下來你可以進一步拆解問題，深入挖掘並分析因果關係，將一個複雜的問題拆解成可以處理的最小單位，最終解決主要的障礙。
以上是當天課堂上關於解決問題能力的基本介紹。
而當時，我們通過解析一些在網上引起爭議的時事話題，來拆解問題。
我本身並非醫學工程學專業，也缺乏醫療材料或經濟學等相關領域的知識，那麼我們要如何解決這個問題呢？因此，我們通過自主搜尋網上的文獻資料，並結合各種問題解決方法，如目標與實際情況之間的差距有多大，現有選擇有哪些，目前的障礙是什麼等等，來界定我們是否真正問對了問題，以解決我們設定的目標。
所以，當你看到這裡，你可以思考一下，培養解決問題的能力是否真的需要每個人先具備基礎知識？還是說在自主學習的過程中，分析問題也是一種有效的方法？
#總結
你最近遇到的問題是什麼？也許是「為什麼我睡眠不足？」、「為什麼錢花得這麼快？」、「怎麼才變胖了？」等等，這些問題都源於我們日常生活中的感受和經驗。
因此，「問題解決是一種萬能的能力」。它不僅適用於職場，也適用於學科探究實踐，更是思考和解決日常生活中的決策的一種系統思考方式，它需要不斷的練習和培養。
所以，如果用一句話問我為什麼新課綱要培養問題解決能力？答案就是「讓每個人建立起自己的系統觀點，透過個人的系統觀點，去面對未來複雜的問題，從而拆解、分析並找到解決的方案。」
最後，對於看到這裡的大家，我想給予一些建議。
從小到大，我們或許會對一些問題感到困惑，例如，書到底是什麼？為什麼我們需要閱讀？經過思考，我認為書籍扮演著多重角色。它可能是一座燈塔，引領我們的船隻朝著正確的方向前進；它也可能是一扇門，在未打開之前充滿神祕感，一旦打開，卻給予我們無盡的驚喜。然而，閱讀書籍後，我們是否真的能夠解決現實生活中的問題呢？很多人讀完書後或許理解了書中的道理和意義，甚至確信自己能夠應用這些知識，但實際行動卻常常不足。因此，我認為要解決現實生活中的問題，仍然需要付諸於「實際行動」，而不僅僅是靜止在理論層面上閱讀書本。
推薦閱讀
1.教育是要讓孩子都能擁有解決問題的能力
https://www.youtube.com/watch?v=z3SfD4FNvYQ
